seu direito, em uma frase
Oferta vincula (CDC art. 30): preço anunciado tem que ser cumprido, ponto.
O passo a passo, na ordem que funciona
- ✓
Print da oferta com data/hora é a peça central — faça antes de qualquer contato.
- ✓
Exija o cumprimento pelo preço anunciado, por escrito.
- ✓
Erro GROSSEIRO (TV por R$ 1,99) é a exceção que a Justiça costuma aceitar; erro pequeno não é.
- ✓
Negativa formal + print → consumidor.gov.br e Procon.
A escada da pressão: loja → plataforma → consumidor.gov.br → Procon → Juizado (até 20 salários, sem advogado). Cada degrau com protocolo do anterior. A maioria dos casos morre no segundo degrau — as empresas monitoram o consumidor.gov de perto.
Isso chega primeiro no grupo
Conferido antes de sair. Grátis, sem spam, sai quando quiser.