Problema com compra tem escada certa — e quem sobe na ordem resolve mais rápido. Escolha a sua situação:
Comprei e não chegou
Descumprimento de oferta (CDC art. 35): você escolhe — cumprimento for…
Veio errado ou com defeito
Vício do produto (CDC art. 18): a loja tem até 30 dias pra resolver; d…
A loja não honrou a promoção
Oferta vincula (CDC art. 30): preço anunciado tem que ser cumprido, po…
Preço diferente no caixa
Vale sempre o MENOR preço exibido (CDC art. 30 + regras de precificaçã…
Cobraram duas vezes
Cobrança indevida (CDC art. 42): devolução EM DOBRO do excesso, com co…
Me arrependi da compra online
Direito de arrependimento (CDC art. 49): 7 dias corridos a partir do R…
Conteúdo informativo com base no CDC; não substitui orientação jurídica pra casos grandes.
Isso chega primeiro no grupo
Conferido antes de sair. Grátis, sem spam, sai quando quiser.